旧金山一餐馆“反叛” 废除小费给服务员开$40时薪

来源:CBS 于 2025年12月17日 21:49     》〉》返回首页
旧金山的 La Cigale 餐厅又是一个座无虚席的夜晚。主厨约瑟夫·马吉多(Joseph Magidow)像指挥家一样在灶台前忙碌,为十五位有幸抢到前排座位的食客奉上了一顿高档的南法盛宴,每道菜都精致到位。


图:CBS新闻网截图

一切都很美好,就像一个完美夜晚的开始。但接下来你发现:这家餐厅偷偷取消了吃饭时最让人纠结、最让人‘胃疼’的那个部分。

Joseph说:“你吃完饭,突然拿到账单,它就像一张精神航空(Spirit Airlines)的账单,各种‘加这项、加那项’。”

因此,La Cigale 采取了一个罕见的举动:他们对这些令人意外的附加费用“86掉”了(“86”是餐饮业行话,指将某物从菜单上移除)。这里的晚餐是全包价,每人 $140 美元,但不含税、不含小费、不含服务费。菜单上的价格就是你最终支付的价格。

Joseph说:“账单上没有小费栏。当你签单时,交易就结束了。”

尽管仍不常见,但在全美范围内,越来越多的餐厅正在试行“无小费”用餐模式,以应对许多人现在称之为“小费通胀”(tip-flation)的现象。最近的一项调查发现,41% 的美国人认为小费已经失控。

La Cigale 的顾客珍妮·本内特(Jenny Bennett)表示,虽然她相信应该给小费,但她很喜欢服务员能获得公平工资的理念。

她说:“现在无论走到哪里,即使只是购买最小的一件商品,他们都会把那个小 iPad 翻过来(让你付小费)。”

在 La Cigale,无论夜晚生意是慢还是爆满,服务员的时薪约为 $40 美元。好处是稳定;缺点是没有获得巨额小费的意外之财。

但对于服务员兼侍酒师克莱尔·比文斯(Claire Bivins)来说,这是一个她乐于接受的交换。她说:“这为大家创造了一种安全感,并且确实减轻了每晚的工作压力。”

这种稳定性还不止于此。La Cigale 还提供带薪假期,这是大多数餐厅工作者梦寐以求的福利。

对于主厨Joseph来说,取消小费也意味着抛弃一个根植于美国痛苦历史的制度。

“这种模式的创立是为了让前被奴役者——他们中的许多人在奴隶制结束后进入了酒店服务业——处于一个仍然被顾客控制的境地。”

至于餐厅的最终收益?它没有受到影响。Joseph说:“看起来每个人都开心地离开了。这真的是我们所能期望的全部了。”