来源：每日邮报 于 2025年12月27日 15:32 》〉》返回首页
据《每日邮报》12月26日报道 随着企业对人工智能的依赖不断加深，美国职场正面临新一轮裁员风险。一项针对美国顶级营销高管的最新调查显示，人工智能带来的最大冲击或不在于聊天机器人或深度伪造技术，而在于其可能引发的裁员潮。（图源：《每日邮报》报道截图）
据《华尔街日报》报道，猎头公司Spencer Stuart于11月对90名美国首席营销官进行调查，询问企业计划如何利用人工智能削减人力成本。调查结果显示，超过三分之一的受访高管表示，随着更多计算机代理和自动化系统的部署，未来12至24个月内将启动裁员。
在大型企业中，这一趋势尤为明显。市值超过200亿美元的公司中，近一半高管表示，正计划实施大规模裁员。
此次调查聚焦美国企业规模庞大的营销团队，包括文案撰稿人、平面设计师、社交媒体经理、数据分析师和公关人员。相关结果进一步加剧了本已承压的美国就业前景。
美国劳工统计局上周公布的数据显示，目前全美约有780万人处于失业状态，创下四年来新高。与此同时，多家科技巨头近期裁撤数千个岗位，招聘明显放缓，私营部门数据显示，小型企业也在加速裁员。
调查还显示，裁员计划主要基于三方面考量：纠正疫情期间的过度招聘、应对经济放缓预期，以及加快企业内部人工智能产品和工具的开发进程。
（示意图，图源：Pixabay）
美国营销协会数据显示，全美从事营销相关岗位的从业者超过600万人，意味着潜在影响范围广泛。部分企业高管警告称，若员工无法及时掌握和运用人工智能工具，裁员趋势可能持续扩大。
摩根大通首席执行官Jamie Dimon在接受福克斯商业频道采访时直言，人工智能“将取代工作岗位”。他建议员工提升批判性思维能力、专业技能以及沟通和写作能力，以增强就业竞争力。
沃尔玛首席执行官Doug McMillon、福特首席执行官Jim Farley以及亚马逊首席人力资源官Beth Galetti此前也发表过类似警告。
不过，业内也存在不同声音。美国全国商会高级商业顾问Abigail Wright在接受《每日邮报》采访时表示，企业高管对人工智能导致失业的担忧可能被夸大了。她指出，“真正发生变化的是任务层面，而非整个岗位，”能够学会与人工智能协作而非竞争的员工，将展现出更强的适应能力。她认为，目前大多数营销岗位尚未面临直接风险，人工智能更多是在加快决策和编辑流程，而非全面取代人力。
尽管如此，人工智能在营销领域的影响已逐步显现。今年，可口可乐标志性的“节日将至”广告由人工智能制作完成，再度引发关注。麦当劳、亚马逊、亨氏、宝马、耐克、Adobe、Salesforce、星巴克、Nutella和Svedka等多家大型企业，也已推出由人工智能生成的视频广告。