来源：华人资讯 于 2025年12月27日 19:48 》〉》返回首页
每年圣诞节后，美国零售市场都会迎来一波“退货潮”。许多美国人在节日期间的购物往往仓促，导致礼物选择不尽如人意，尤其是服装、鞋类和配饰，这些商品的退货率一度攀升，成为零售行业面临的一大挑战。据Axios报道，今年圣诞节后，退货总额预计将达到高达1万亿美元，主要集中在衣物和鞋帽等商品上。在美国，圣诞礼物退货的最高比例来自衣服和鞋类，这些商品通常因尺寸不合适或风格不符而需要退回。每年圣诞后，衣物、鞋子和配件的退货率居高不下，尤其是毛衣、袜子、围巾、帽子等配饰。虽然这些商品在购买时通常非常受欢迎，但尺寸、合身度和个人品味常常成为最容易出错的因素。
根据Adobe Analytics的数据，从12月26日开始，退货量通常会比12月前几周增加25%至35%，这一高峰期被称为“退货2月”——退货潮一直延续到新年初。这使得零售商的退货柜台和物流系统异常繁忙，其中最不受欢迎的商品包括衣服、鞋类和电子产品。
退货平台Seel的数据显示，预计到2025年，全年约有20%至25%的商品将被退回，相当于大约1万亿美元的商品。由于过度购买、提前购物和临时抢购的叠加效应，11月和12月的假期退货量大幅增长，约为16%。每件退货商品的平均价值大约在100至200美元之间。
然而，许多退回的商品最终无法再上架销售。REBEL二手商品交易平台创始人霍西（Emily Hosie）表示，大部分退货商品不会重新上架，因为品牌缺乏经济有效的退货商品处理体系，导致每年约84亿磅的商品被直接送往垃圾填埋场。
人工智能购物平台Dupe.com的首席执行官戈沙尔（Bobby Ghoshal）指出，退货的主要原因通常是尺寸不合适，尤其是衣服。消费者在购买衣物时对合身度非常讲究，导致退货率较高。
尽管如此，一些传统礼品如玩具和美妆产品的退货率在节后保持稳定，表明大多数退货实际上是由于匆忙购买所致。根据全国零售联合会（NRF）的统计，预计假期期间将有约17%的商品被退回。越来越多的零售商开始延长退货期限，并增加假期期间的工作人员，以应对今年的退货高峰。
更令人担忧的是，随着在线购物的普及，退货商品的包装和运输量大幅增加，不仅导致更多包装材料的浪费，还增加了运输环节的碳排放。尽管消费者享受方便快捷的退货服务，但这一过程无形中对环境带来更大的负担。